販売業者 | |
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運営統括責任者名 | 甲斐 昌樹 |
郵便番号 | |
住所 | |
商品代金以外の 料金の説明 |
消費税・送料・銀行振込み手数料 |
申込有効期限 | 4営業日 ※商品お取り置き後、ご入金がなされずに4営業日が過ぎますと、お取り置きが自動キャンセルとなりますのでご注意下さい。 |
不良品 | お客様、ならびに配送業者に起因しない「商品の破損・商品の間違え」の場合、当店ならびに卸問屋が責任を持って対応させて頂きます。万が一、不良品発生時の際は本欄下に別途記載の流れに沿って対応させて頂きます。 |
販売数量 | 1点から |
引渡し時期 | 在庫のあるものに関しては、入金確認後、原則当日~2営業日以内の発送となります。※一部例外あり。 |
お支払い方法 | 銀行振込・各種クレジットカード<VISA/MASTER/AMEX/JCB/他>(PayPal決済代行) |
お支払い期限 | 4営業日以内 |
返品期限 | 商品相違時と商品不良時を除き、商品発送手配完了後の返品・キャンセルはお受けできかねます。 商品発送手配完了までの目安は、ご注文確定後(お支払の確認後)約8時間後となります。 商品発送手配完了前のキャンセル・ご注文内容のご変更はキャンセル・変更専用メールフォームからご連絡をお願い致します。 |
返品送料 | 商品相違時と商品不良時の際にかかる送料は無料です。 |
サービス名 | 「良い家具.net」- 家具激安通販サイト卸問屋直送 |
電話番号 | 011-557-2923 ※少人数での対応のため、お電話でのお問合せはご容赦頂いております。お問合せは専用メールフォームよりお願い致します。 |
ホームページアドレス | http://iikagu.net |
商品の取り扱いには細心の注意を払っておりますが、万が一届いた製品に不良個所が見つかった場合は、大変恐れ入りますが下記をご確認の上、お手続き下さいますようお願い申し上げます。
【STEP 1】組み立て式の家具については、組立てを中止して下さい。 | |
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※部材の一部だけが不良となっている場合、不良個所の部材のみを良品と交換させて頂いております。 不良部材を組み込んだまま、または不良部材を組み込まずに、家具の組み立てを進めてしまいますと、交換部材を組み込むためにもう一度解体しなければならなくなってしまいます。 製品全体が不良で、製品ごと返品が必要となった場合、お引き取りに伺う配送業者は梱包されていない状態では引き取りが出来ません。 |
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【STEP 2】専用メールフォームよりご連絡をお願い致します。 | |
専用メールフォーム | |
【STEP 3】メールまたはお電話にてヒアリングをさせて頂きます。 | |
全品交換が必要か、または部材交換で対応可能な不良なのかの確認をさせて頂きます。 部材交換で対応可能な場合は、交換の必要な部材と個数を確認させて頂きます。 状況によりましては、より明白な判断のため不良箇所の写真をメールにてお送り頂く事がございます。 |
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【STEP 4】全品交換または部材交換の手配を取らせて頂きます。 | |
状況に応じて、商品丸ごと交換品か、組み立て式の家具の場合は不良個所のある部品のみの交換品かの発注手配を取らせて頂きます。 交換品の発注から出荷まで、通常2営業日から5営業日ほど頂いております。 |
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【STEP 5】交換品到着後 ‐ 不良品、または不良部材の返送、または破棄。 | |
不良品のご返送が必要な場合は、大変お手数をお掛け致しますが、ご返送頂く商品を元の段ボール箱等に梱包しなおして下さいますようお願い致します。 また、事前に双方で了解がなされている場合におきましては、不良部材などをご返送頂かずに、お客様にて破棄をお願いする場合もございます。 |